¡Copilot Studio trae SORPRESAS increíbles! (Microsoft Build 2025)
De qué trata esta lección
En este vídeo te cuento las novedades que Microsoft anunció para Copilot Studio en el Microsoft Build 2025. No las repaso todas: me centro en las cinco que, en mi día a día con la herramienta, más impacto van a tener. Son anuncios de funcionalidades que irán llegando en los próximos meses, no cosas que ya estuvieran disponibles cuando grabé el vídeo.
Hablamos de orquestación multiagente, de agentes capaces de controlar interfaces de usuario y escritorios, de poder traer tu propio modelo y hacer fine tuning, de nuevos canales como SharePoint y WhatsApp conectados de forma directa y de nuevas fuentes de conocimiento como Snowflake, Zendesk, Databricks, SAP y Azure AI Search.
Puntos clave
- La orquestación multiagente es la novedad estrella: agentes hiperespecializados que se hablan entre sí para ser más precisos y evitar alucinaciones.
- Microsoft anunció agentes que pueden controlar interfaces de usuario y escritorios, en la línea de Operator de ChatGPT, aunque con poca información por ahora.
- Con Bring Your Own Model podrás elegir tu propio modelo y afinarlo con tus datos en Azure AI Foundry, sin tener que llamar a su API desde Power Automate.
- Se anunció la publicación directa en SharePoint y la conexión directa con la API de WhatsApp, sin pasar por Dynamics 365 Contact Center ni Azure Communication Services.
- Llegan nuevas fuentes de conocimiento: Snowflake, Zendesk, Databricks, SAP y Azure AI Search.
Contenido de la lección
Por qué hago este vídeo
El Microsoft Build 2025 ha venido cargado de novedades para Copilot Studio y, con lo bien que está funcionando esta serie, no quería dejar pasar la oportunidad de contarte lo que vamos a poder hacer con la herramienta en los próximos meses.
Te adelanto los temas: escenarios multiagente, nuevos canales que podremos conectar de forma directa, como WhatsApp (que hasta ahora solo podíamos conectar a través de Dynamics 365 Contact Center y Azure Communication Services), y agentes capaces de interactuar con tu escritorio o controlarlo.
Orquestación multiagente
Es la novedad que encabeza todos los titulares de Microsoft, y con razón. El futuro pasa por escenarios multiagente: agentes de IA hiperespecializados en ciertos roles o tareas, con sus propias herramientas y conocimientos, que se hablan entre ellos y son mucho más precisos, evitando alucinaciones.
Hasta ahora, en Copilot Studio teníamos que buscarnos la vida para orquestar agentes y acabábamos con agentes muy complejos, con muchos conocimientos, temas y herramientas, que es justo donde aparecían las alucinaciones y la falta de precisión. En el momento del anuncio no había fecha de disponibilidad, pero se esperaba para muy pronto.
Agentes que controlan interfaces y escritorios
Es uno de los puntos que más me llama la atención: podríamos decir que Microsoft lanza su propio Operator para Copilot Studio. Igual que el Operator de ChatGPT, se trata de agentes que pueden controlar tu escritorio y tu interfaz de usuario.
Son ideales para escenarios en los que la interfaz es clave y tener un agente de IA que pueda manipularla es muy potente. Eso sí, de momento hay poca información: solo se ha anunciado que va a llegar, así que habrá que ver hasta dónde llega y tenerlo en el radar.
Trae tu propio modelo y haz fine tuning
Es una pregunta que me hacéis a menudo: ¿cómo me llevo mi propio modelo a Copilot Studio? Hasta ahora no se podía. Si querías una respuesta generativa con otro modelo, tenías que montar un flujo de Power Automate que llamara a la API de ese modelo.
Con lo anunciado podrás elegir el modelo que prefieras (en el anuncio se citan GPT-4.1, Llama o DeepSeek) y hacer fine tuning con tus propios datos en Azure AI Foundry para que tus agentes sean cada vez más precisos. Era una demanda clara de los usuarios de Copilot Studio y debería resolver muchos puntos de fricción.
Nuevos canales: SharePoint y WhatsApp
Otra petición recurrente: más canales a los que conectar nuestro agente. Hasta ahora había una serie de canales muy concretos y mucho del potencial estaba en Dynamics 365 Contact Center. Se ha anunciado que podrás publicar tu agente en SharePoint directamente, a golpe de clic.
Lo que más me ha llamado la atención es la conexión directa con la API de WhatsApp. Ya podías llevar tu agente a WhatsApp, pero pasando por Dynamics 365 Contact Center u Omnichannel y por Azure Communication Services. Con esta interconexión directa será mucho más sencillo.
Nuevas fuentes de conocimiento
Los conocimientos a los que accede un agente son uno de sus aspectos clave, y Copilot Studio va a habilitar nuevas fuentes: Snowflake, Zendesk, Databricks, SAP y Azure AI Search.
Para quienes ya trabajan con herramientas como Zendesk o Snowflake es una gran noticia: podrán incorporar esa información a sus agentes de IA sin tener que hacer virguerías para llevarla desde esas plataformas hasta sus agentes actuales.
Conclusiones
Copilot Studio está evolucionando a pasos agigantados, y con las funcionalidades que irán llegando durante lo que queda de año y el siguiente va a ser una herramienta muy poderosa. Además, estos anuncios corrigen problemas que los usuarios nos encontrábamos en el día a día.
Para mí destacan tres: la conexión directa con WhatsApp, que todo el mundo quiere tener; poder traer tu propio modelo, algo que pedíamos muchísimo; y el escenario multiagente, porque el futuro pasa por ahí. Con ellos, Copilot Studio da un paso de gigante.